Praxis
Praxis und Transfer
Gespräche üben und Wirkung reflektieren
Sie erproben Vorgehensweisen, die Sie im eigenen Betrieb einsetzen können.
Einzelaufgaben, Partnerübungen und die gemeinsame Auswertung machen deutlich, wie unterschiedlich Nachrichten ankommen und wie sich die Verständigung verbessern lässt.
Persönliche Gespräche
Sie bereiten ein Gespräch zu einer Sicherheitsfrage vor, erproben es mit einer anderen Person und besprechen anschliessend Ihre Beobachtungen.
Wie wirken Fragen, Wortwahl und Körpersprache? Welche Botschaft kommt beim Gegenüber an?
Beispiele für Übungen
- Eine Nachricht weitergeben: beobachten, wie Informationen unterwegs verändert oder unterschiedlich interpretiert werden.
- Blinde Bildbeschreibung: eine Anordnung mit Worten erklären und anschliessend Gesagtes und Verstandenes vergleichen.
- Ich-Botschaften formulieren: Vorwürfe in nachvollziehbare Beobachtungen und eigene Anliegen übertragen.
- Feedback auswerten: Wahrnehmungen austauschen und eine konkrete Verbesserung für das nächste Gespräch festlegen.
Transfer in Ihren Betrieb
Bringen Sie eine typische Gesprächssituation aus Ihrem Arbeitsalltag mit. Wir verbinden die Kursinhalte mit Ihren Erfahrungen und erarbeiten passende Formulierungen und nächste Schritte.
Die Fotos zeigen Einblicke in einen Kommunikationskurs der MIT Sicherheit AG aus dem Jahr 2017.