Kommunikation verstehen
Sprachliche und nonverbale Signale, die vier Seiten einer Nachricht und die unterschiedliche Deutung von Aussagen.
Kurs
Kursangebot
Kommunikation in Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
Das persönliche Gespräch ist ein wichtiges Werkzeug für eine gelebte Sicherheitskultur.
Im Kurs verbinden Sie Grundlagen der Kommunikation mit Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag. Sie erproben, wie Sie aufmerksam zuhören, Missverständnisse klären und Sicherheitsfragen respektvoll ansprechen.
1 Kurstag · Deutsch · Goldach
CHF 650 pro Person inklusive Unterlagen und Zwischenverpflegung.
Sie erhalten eine Teilnahmebestätigung.
Für wen eignet sich der Kurs?
Für Führungskräfte, Sicherheitsbeauftragte, Fachpersonen für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sowie Mitarbeitende, die andere Personen informieren, instruieren oder beraten.
Programminhalt
Sicherheit ansprechen
Risikowahrnehmung, Gründe für unsicheres Verhalten und passende Ansatzpunkte im persönlichen Gespräch.
Gespräche führen
Offene Fragen, verständliche Botschaften, aktives Zuhören und psychologische Grundbedürfnisse im Gespräch.
Feedback geben
Ich-Botschaften formulieren, Rückmeldungen respektvoll geben und annehmen und die eigene Wirkung reflektieren.
Lernziele
Nach dem Kurs können Sie:
- typische Missverständnisse anhand von Kommunikationsmodellen erklären,
- verbale und nonverbale Signale im Gespräch bewusster wahrnehmen,
- offene Fragen und Ich-Botschaften in Sicherheitsgesprächen einsetzen,
- unsicheres Verhalten ansprechen und die Sichtweise des Gegenübers einbeziehen,
- Feedback konstruktiv geben und konkrete Verbesserungen für den eigenen Arbeitsalltag formulieren.
Durchführung und Kursleistungen
Ein Kurstag in deutscher Sprache im Kompetenzzentrum Arbeitssicherheit der MIT Sicherheit AG, Schuppisstrasse 2a, 9403 Goldach. Der Preis beträgt CHF 650 pro Person inklusive Unterlagen und Zwischenverpflegung. Sie erhalten eine Teilnahmebestätigung.
Das detaillierte Programm erhalten Sie nach der Anmeldung. Firmenkurse gestalten wir nach Ihrem Bedarf und offerieren sie individuell.